FAQ

よくあるご質問

よくあるご質問

Q&A

オールインクルーシブってなんですか?

宿泊代金に食事・飲み物の代金が含まれている宿泊形態になります。

オールインクルーシブのお料理はどんな料理?飲み物は?

バイキング形式のお料理となります。軽食やおつまみ・ごはん類・麺類・スープ・焼き立てパンなどです。飲み物はソフトドリンク各種・挽きたてコーヒー・紅茶・ビール・サワー・日本酒・焼酎・ワイン赤・白などがございます。

チェックイン・チェックアウトは何時ですか?

当館のチェックインは 15:00 ~・チェックアウトは ~ 11:00 までとなっております。
本館のご夕食を事前予約されたお客様は 18:00 までに入館をお願いしております。オールインクルーシブのお料理は提供時間帯がございますので、お召し上がりになりたい方はその時間内までにチェックインをお願いいたします。アーリーチェックイン・レイトチェックアウトは承っておりません。

チェックイン前にレジャー施設の前売り券を買う事はできますか?

チェックイン前に購入する事が可能です。当館にご到着される前に一度ご連絡ください。

駐車場はありますか?

当ペンションご利用のお客様は無料でお使い頂けます。11台駐車する事ができます。

車以外で行く場合はどうしたらいいでしょうか?

  • 交通アクセス(高速バス編)
    当ペンション最寄りのバス停一軒茶屋で停車致します。乗り換えなしで新宿駅から東京駅を経由して那須温泉まで毎日6便運行中です。料金もリーズナブルで乗車券の予約・購入はネットもしくはコールセンターがございます。
    詳しくはこちら
    JRバス関東高速バスコール予約センター 0570-048905
  • 交通アクセス(新幹線編)
    新幹線でお越しのお客様は、那須塩原駅で下車ください。那須塩原駅西口から那須温泉行きのバスに乗車してお越しになるか、東北本線で黒磯駅まで1駅電車で行き、那須温泉行きのバスにご乗車いただき、一軒茶屋が最寄りのバス停とです。
  • 交通アクセス(電車編)
    電車でお越しのお客様は黒磯駅で下車ください。黒磯駅西口から那須温泉行きのバスにご乗車いただき、一軒茶屋が最寄りのバス停です。セブンイレブンが目印です。
  • 交通アクセス(カーナビ編)
    お車でお越しになる際、カーナビご利用の場合には下記の住所を入力してください。
    • 栃木県那須郡那須町湯本206-537

    カーナビの機種により全く別の場所に案内されてしまう場合がございますので、ご注意ください。

送迎はできますか?

送迎は行っておりません。

那須高原観光周遊バスキュービー号とは?

那須の観光スポットをいろいろ楽しめる1周約30分間隔で運行するシャトルバス「キュービー号」です。料金は1日乗り放題で大人1,000円・子供500円(税込)です。

幼児・乳児の宿泊はできますか?

当ペンションはお子様連れ・家族連れのお客様大歓迎でございます。どうぞご利用ください。

ペットは泊まれますか?

ペットと泊まれるお部屋をご用意してございます。
ペット宿泊ルールはこちら

たばこは吸えますか?

当館は全室禁煙です。施設内も全面禁煙となっております。
喫煙スペースを設けております。たばこの販売は行っておりません。

自動販売機はありますか?

コカコーラ・伊藤園・お酒など全館で4台ございます。

アメニティはありますか?

お部屋には以下のアメニティがございます。
タオル・バスタオル・歯ブラシセット・作務衣・シャンプー・コンディショナー・ボディーソープ・ボディータオル・髭剃り・クシ・ブラシ・コットン・綿棒・髪留めゴム
女性用:化粧水・乳液・クレンジング・洗顔
男性用:乳液・化粧水・ワックス

予約した夕食の時間の変更はできますか?

本館でのご夕食開始時刻は 18:00 ~ と基本的に決まっており、ご夕食時間の変更は行っておりません。本館のご夕食をご予約のお客様は遅くても 18:00 までにご入館をお願いしております。

夕食でのアレルギー・好き嫌いは対応してもらえますか?

食事のアレルギーに関しましては、対応しておりますのでご予約の際にお申し出ください。お食事の好き嫌いに関しましては、できる限りの事はご希望に添えられるよう対応しております。

バースデーケーキは作ってもらえますか?

お客様のご希望で各種ケーキご用意しております。サイズ・種類によって料金が異なります。生デコレーション・チョコレート・キャラクター・ミルフィーユ・タルト・フルーツケーキなどお好きなケーキをお申し付けください。ご予約は3日前までにお願いします。

漫画コーナー・トランプなどはありますか?

漫画コーナーはフロント棟にございます。6,000冊あり無料で貸出しております。トランプなどはフロントにて貸出しております。

インターネットはどこでできますか?

全室 Wi-Fi 完備です。

  • パソコンの貸出は行っておりません。

お風呂の時間を教えて下さい。

大浴場・露天風呂の入浴時間は 16:00 ~ 22:30 まで、朝の入浴時間は 6:00 ~ 8:00 までです。 状況により、入浴時間の変更になる場合がございます。シャンプー・リンス・ボディソープ・ドライヤー・化粧水・乳液・洗顔・コットン・綿棒のご用意ございます。

お風呂の貸切はありますか?

貸し切り対応は行っておりません。

クレジットカードでのお支払いはできますか?

お電話でのご予約のみクレジットカードでのお支払いが可能です。または、じゃらんnet・楽天トラベル・JTBなどのインターネットサイトから、クレジット決済をお選びください。 現地決済を選んだ場合には現金精算のみとなります。